Kundeservice

Skab tilfredse kunder med verdensklasse kundeservice

Giv dine servicemedarbejdere nem og hurtig adgang til opdateret kundeinformation, så de lettere kan servicere jeres kunder, når de ringer. Giv dem hurtig og nem adgang til alle de oplysninger, som de skal bruge for at træffe gode beslutninger og yde en kvalificeret kundeservice. Få et effektivt værktøj til håndtering af servicesager og planlægning af ressourcer.

Med en moderne kundeserviceløsning, bliver din kundeservicemedarbejdere langt bedre i stand til at:

  • Få hurtigt overblik over hver enkelt kundes historik, præferencer og feedback
  • Vejlede om vilkår og serviceaftaler
  • Yde bedre kundeservice
  • Skabe større kundetilfredshed og loyalitet

Meet the Customer Service Hub in Dynamics 365

Engage with customers on any channel or device to get a unified view of service issues and create an effortless support experience. Provide faster resolutions to customers with the Customer Service Hub in Dynamics 365.

Hvordan kan vi hjælpe?

Vi kan hjælpe dig med først at analysere og kortlægge din virksomheds kundeserviceprocesser og håndteringen af kundeservicesager og dernæst opsætte og tilpasse en Dynamics 365 Customer Service løsning, der understøtter din salgsorganisations unikke behov.

Kontakt

Michael Schmidt
Michael
Schmidt
Director
+45 41 30 42 69
michael.schmidt@proactive.dk