Tilbage

The first rule of Fight Club

“The first rule of Fight Club is: you do not talk about Fight Club” har desværre vist sig at gælde i alt for mange organisatoriske implementeringer og det er et kæmpe problem.

Mange af jer kender forhåbentlig den fremragende film Fight Club fra 1999 (hvis ikke er det på tide, at I kommer til det)… Det ikoniske citat derfra “The first rule of Fight Club is: you do not talk about Fight Club” har desværre vist sig at gælde i alt for mange organisatoriske implementeringer – og det er et kæmpe problem.

Jeg var til forældremøde i min søns klasse, hvor en række forældre opfordrede lærerne til at bruge Facebook til at dele billeder af børnene. Og ja, det er da sikkert også smart nok, og lærerne sprang også straks til og sagde ”ja, selvfølgelig”, men problemet er, at vi alle lige om lidt bliver ramt af GDPR (læs mere hér om European Union General Data Protection Regulation).

Og hvad har det så at gøre med citatet ovenfor? Alt vil jeg sige, lige bortset fra at Brad Pitt måske ikke er en del af kampen. Arbejdet med implementeringen af GDPR i kommunen er nemlig gemt i en kommunal arbejdsgruppe, som nu i snart et år har holdt sig så godt skjult, at ingen andre end dem selv ved, at GDPR er på vej og hvilke konsekvenser det konkret vil have for arbejdet med data, for billederne er også data.

For lærerne betød det, at de potentielt var ved at sætte sig i en position, hvor de ville være ansvarlige for at slette en masse billeder og opslag på Facebook d. 25. maj 2018 med mindre kommunen af uransagelige årsager skulle vælge at indgå en databehandleraftale med Facebook og lykkes med at indhente samtykke fra alle børnenes forældre. For den enkelte lærer ville det måske medføre en lille og relativt overkommelig opgave med at få slettet tingene igen, hvis ellers Facebook ville garantere, at slet betyder slet. For kommunen som helhed ville det til gengæld være en af mange små opgaver, som tilsammen gør en allerede uoverskuelig opgave nærmest umulig.

Havde man i den skjulte arbejdsgruppe i stedet fortalt lærerne, at de kun skulle bruge godkendte systemer fra starten, så ville problemet allerede dér være mindre, og man havde allerede været i gang med at skabe opmærksomhed om en stor ændring, som alle ved er på vej. Åbenhed fra starten er et sundt mantra, hvis man gerne vil have medarbejderne med – og desto større og mere kompleks, desto vigtigere bliver det. Reaktionsmønsteret er desværre bare næsten altid det modsatte.

Derfor er mit råd: vær åben om arbejdet med implementeringen af ændringer, som har så stor organisatorisk betydning – og særligt i forhold til GDPR, for ellers får det bare mytisk og skræmme-status i organisationen.