Alle arrangementer
Skybe Broadcast

Dynamics 365 - B2B Salg

Forstår du dine kunders udfordringer og har du tilstrækkelig viden til at kunne hjælpe dem?

05. apr. Tilmeld dig herTak for din tilmelding!
Skype Broadcast 05. april kl. 15:00

Erhvervskunder har i dag nul-tolerance i forhold til at vælge forkert. Samtidigt har B2B købere bedre muligheder end nogensinde for at undersøge markedets udbud og kvalificere mulige leverandører. Faktisk er de godt og vel 60% henne i købsprocessen førend de kontakter en leverandør.

Vinderne i konkurrencen om kunderne har siden finanskrisen været kendetegnet ved at kunne udfordre deres kunder med fakta, branchekendskab og ved at have dyb indsigt i den enkelte kundes forretning og særegne behov.

På denne broadcast viser og diskuterer vi et udpluk af helt de centrale B2B funktioner i Dynamics 365. Herunder:

Fuldt overblik over dit engagement med din kunde

  • Salgs- og købshistorik
  • Servicesager
  • Web-besøgshistorik og adfærd
  • KPI for styrken af din relation

Customer Portal

  • Kommunikation og vidensdeling med kunder
  • Selvbetjening

Rapportering og dashboards