Tilbage

Dynamics 365

Den ny generation af intelligente cloud-baserede forretningsapplikationer

Microsoft Dynamics 365 er en samling intelligente cloud-baserede forretningsapplikationer, som du fleksibelt kan tilpasse til den måde din forretning er organiseret; apps som understøtter din forretnings kernefunktioner, herunder:

  • Økonomistyring (ERP)
  • Salg
  • Kundeservice
  • Marketing

Salg

  • Skab en struktureret salgsproces og få overblik over virksomhedens salg
  • Optimér dit salgsteams effektivitet ved at hjælpe dem med at fokusere på det, der er vigtigt
  • Identificér kundeemner og de kunder, der har størst potentiale ved at udnytte indsamlet kundedata
  • Hold styr på og vedligehold relationen til den enkelte kunde
  • Gør det nemt for sælgerne at arbejde mobilt med kundedata og salgsmuligheder

Kundeservice

Giv dine servicemedarbejdere hurtig og nem adgang til alle de oplysninger, som de skal bruge for at træffe gode beslutninger og yde en kvalificeret service.

  • Få hurtigt overblik over hver enkelt kundes historik, præferencer og feedback
  • Vejled om vilkår og serviceaftaler
  • Vis kundedata i en enkelt brugerflade, der passer til de enkeltes job og kompetencer

Marketing

  • Gør marketing til en struktureret og integreret proces på tværs af din virksomhed
  • Indsaml online- og offline kundedata i et samlet datacenter
  • Arbejd med den enkelte kundes oplysninger i en centraliseret kundeprofil
  • Udnyt avancerede segmenteringsfunktioner til at målrette marketingbudskaber
  • Skab målrettede kampagner, som er tilpasset den enkelte kundens profil, adfærd og interesser
  • Hold dine kunder til ilden og sikr deres loyalitet ved at dele relevant og værdifuldt indhold på tværs af kanaler

ClickDimensions

ClickDimensions er et anerkendt E-mail Marketing og Marketing Automation værktøj til Microsoft Dynamics CRM, der gør det nemt og effektivt at oprette og udsende nyhedsbreve og e-mail marketing kampagner og spore modtagernes respons efterfølgende.

Derudover rummer ClickDimensions en masse anden funktionalitet, som alt sammen er indlejret i Microsoft Dynamics CRM, som var det blot en udvidelse af standardfunktionaliteten.