Customer Relationship Management
Hold styr på virksomhedens vitale relationer med Microsoft Dynamics CRM.
Med Microsoft CRM får I et værktøj, der sikrer systematisk opfølgning og pleje af virksomhedens vitale relationer. Det giver jer bedre mulighed for at holde styr på og vedligeholde relationerne til jeres kunder, medlemmer, klienter, leverandører alt efter organisationens behov.
ProActives CRM løsninger er baseret på Microsoft Dynamics CRM. På denne standard software platform opsætter vi en CRM løsning, der svarer til jeres unikke behov.
Behov som ProActives CRM løsninger understøtter:
-
Generel videndeling om kunder
Systematiseret opsamling af mail-korrespondance og registrering af telefon- og mødeaktiviteter giver jer relevant viden om jeres kunder
-
Kundeservice
Centralisering og effektivisering giver central adgang til relevant kundeinformation, styring af servicesager og planlægning af ressourcer.
-
Marketing
En konstant opdateret kundebase med kontaktdata og relevante kundeinformationer og redskaber som brevfletning og skabeloner lige ved hånden gør det nemt planlægge og udsende målrettede kampagner, nyhedsbreve mm.
-
Salgsoptimering
Systematisk registrering af leads og salgsmuligheder og tilknyttede salgsaktiviteter gør det nemt, at få et overblik over både opnået og forventet salg. Det samme gælder styring og koordinering af salgsaktiviteter, og automatiserede forretningsprocesser.
-
Salgsrapportering
Med salgstatistikker, pipelinerapporter, kampagneeffektivitet, rapportgenering og udtræk i Ecxel eller PDF format får I en regelmæssig og automatisk ledelsesrapportering.
ProActive Online CRM
ProActive Online CRM er en nem og overskuelig måde at komme hurtigt igang med at arbejde effektivt med Microsoft Dynamics CRM. Glem alt om at skulle involvere intern IT omkring serveropsætning og konfiguration. Det eneste I skal tænke på, er at bruge systemet; også det hjælper vi jer igang med.
Overvejer I en hosted CRM løsning? Se videoen:
Kom hurtigt igang med en hosted CRM løsning
Læs mere om ProActives hostede løsninger
Kom igang med CRM - prøv CRM gratis i 30 dage
Teknisk og forretningsmæssig spidskompentence
ProActives CRM konsulentteam består af erfarne konsulenter med både tekniske og forretningsmæssige kompetencer. ProActive leverer ikke alene en teknisk implementering af et CRM system. Vi sikrer, at løsningen bliver tilpasset i forhold til jeres unikke behov, og at den forankres i organisationen, således at løsningen bliver værdiskabende for forretningen.
Lær mere om Microsoft CRM 4.0
Kontakt
Ønsker du at høre nærmere omkring
mulighederne med CRM eller at få en demo,
kontakt venligst:
CRM Solution Manager
Brian Sølvsteen på
telefon 82 32 32 32.