Waoo!
Waoo! er et nyt landsdækkende selskab, der bringer de ultimative digitale løsninger ud til hjemmene via nyeste fibernet teknologi. Bag Waoo! står 15 af landets største lokale elselskaber, heriblandt Østjysk Energi.

Østjysk Energi har ønsket at gøre det endnu nemmere for kunderne at bestille den rigtige Waoo! pakke via en online selvbetjeningsportal.
Selvbetjeningsportalen automatiserer hele bestillingsforløbet med den pakke, som passer bedst.

Løsningen, som er baseret på Microsoft teknologi med SharePoint 2010 og Microsoft Commerce Server 2009 som bærende kræfter, tilbyder herudover:

• Løskoblet integration til afregningssystem hos Østjysk Energi
• Fleksibilitet til også at håndtere egne produkter (udover WAOO! produkter)
• Nem integration til WAOO’s hjemmeside
• Nem og hurtig oprettelse og tilretning af produkter
• Mulighed for kampagner og kuponkoder
• Mulighed for prisdifferencering

Hos Østjysk Energi er forventningerne til den nye selvbetjeningsportal, at det kan frigøre en masse værdiskabende tid til ekstra servicering af kunderne. Herudover kan Østjysk Energi hurtigere bringe nye kampagner eller produkter ud til markedet med tilpassede ydelser.

”Med vores nye selvbetjeningsportal står vi godt rustet til at bringe Waoo! ud til vores kunder og give dem en god serviceoplevelse. ProActive har været en god partner for os i samarbejdet med at virkeliggøre vores ambitioner på kort tid”, siger Kai Pedersen hos Østjysk Energi.

Commerce Server håndterer varesortimentet samt indkøbskurv og ordrehåndtering. De brugervenlige administrationsværktøjer i Commerce Server sætter Østjysk Energi´s medarbejdere i stand til selv at varetage løbende vedligehold af varekataloget, ordrer og øvrige indstillinger.

ProActive har i tæt samarbejde med Østjysk Energi implementeret en moderne e-handelsplatform, der løser ovenstående ønsker samt skaber grobund for yderligere tiltag omkring yderligere integration til bagvedliggende systemer hos Østjysk Energi.

Om Østjysk Energi
Østjysk Energi leverer elektricitet til godt 56.000 boliger, virksomheder, landbrug og sommerhuse i Østjylland. Elektricitet, som sørger for at virksomhederne kan arbejde, og at hjemmet er et hyggeligt sted, hvor det er rart at være.

Læs mere om Østjysk Energi på www.oestjysk-energi.dk