Worldwide website og extranet

”Vi har været meget glade for samarbejdet med ProActive og ikke mindst vores globale extranet som vi forventer, bliver et forretningskritisk værktøj for hele forretningen.” Kenneth Darling Sørensen - Global Applications Manager - Group IT
 

Baggrund
ProActive har et løbende strategisk samarbejde med ISS med udviklingen af deres Microsoft platform.

ISS har en langsigtet IT udviklingsstrategi, som ProActive løbende yder ISS teknisk og forretningsmæssig rådgivning i forhold til.

Med SharePoint har ISS fået etableret en global platform for udvikling af nye forretningskritiske applikationer, som kan udvikles og administreres af ISS’ enkelte nationale afdelinger. Platformen er meget fleksibel og understøtter således udvikling og afvikling af mange forretningsapplikationer med et forskelligt behov for tilgængelighed, integration, backup/restore m.v.

Løsningerne Globalt extranet
Løsningen er en del af ISS overordnede vision om at forbedre det interne samarbejde, øget service til kunderne og styrke samarbejdet med samarbejdspartnere.

Extranet løsningen skal befordre effektiv kommunikation mellem ISS og samarbejdspartnere og skabe bedre muligheder og større incitament for samarbejde og videndeling ved hjælp af integrerede samarbejdsrum til interne og eksterne projekter.

Globalt website 
www.issworld.com er intet mindre end ét globalt internet system, der understøtter 50 sprog og flere forskellige alfabeter og som alligevel fremstår som et separat system for hver af de 50 lande, hvor ISS er repræsenteret.

Den nye globale løsning har givet ISS en skalerbar løsning med mange udviklingsmuligheder og samtidig har sitet fået nyt design og ny informationsarkitektur.

ISS har ønsket at bringe ISSs mange produkter og servicetilbud mere i fokus ved at bruge internettet mere målrettet i forhold til kundernes behov og ønsker. Med den nye informationsarkitektur bliver service områderne hos ISS nu lettere tilgængelige og mere synlige. Kunderne oplever nu et enkelt og mere brugervenligt website, hvor de hurtigt kan finde den information de søger.

Global cloudbaseret mailløsning

Exchange Online har gjort det muligt for ISS at opbygge en samlet og central håndterbar email-platform for 25.000 medarbejdere på tværs af forskellige it-miljøer. Medarbejderne har fuld og nem adgang til deres Outlook, hvorend der er internetforbindelse, uden at det kræver en VPN eller adgang til det lokale ISS netværk.

Morten Wagner fra ISS Global IT Sourcing udtaler:

"Med Office 365 får du en enkel, brugervenlig tjeneste, kombineret med en gennemsigtig og fornuftig prispolitik. Denne strategi passer ISS særdeles godt," og tilføjer: "Exchange Online virker meget effektivt med Outlook klienten, som de fleste af vores kolleger allerede bruger. Så det var den ideelle vej for os at gå."

Læs hele casen her

Om ISS
ISS er en af verdens førende Facility Services virksomheder,  er repræsenteret i over 50 lande i Europa, Asien, Sydamerika, Nordamerika og Australien og beskæftiger mere end 460.000 medarbejdere - den 9. største private arbejdsgiver i verden.