Om TK development
TK Development er førende inden for deres kerneforretning – udvikling af shoppingcentre og retailparker – i Nord- og Centraleuropa. Virksomhedens førende position inden for retail-udvikling bygger på en dyb indsigt i kundernes behov.
For at bevare denne førende position er det naturligvis essentielt for TK Development konstant at holde sig ajour med kundernes ønsker.
Udfordring
TK Development ønskede at få et bedre overblik over kundernes ønsker til placeringen af nye shoppingcentre. Placeringen af et nyt indkøbscenter afhænger nemlig først og fremmest af efterspørgslen på butiksareal i et givent område.
Men dette var ikke den eneste udfordring som TK Development stod med. Når placeringen af et nyt shoppingcenter er fundet, er det afgørende for projektets gennemførelse at få udlejet butiksarealer i tilstrækkelig grad. Hidtil havde man anvendt excelark til at holde styr på disse sager.
Derfor havde TK Development dels behov for et værktøj, der dels kunne hjælpe dem med at skabe det nødvendige overblik over kundernes ønsker til placering og dels give dem et mere effektivt værktøj til at holde styr på de mange udbudte lejemål til forskellige priser og mulige prospecter.
Simpel og effektiv løsning med Dynamics CRM 2011
Til at imødekomme disse kritiske behov har ProActive udviklet en simpel men effektiv løsning baseret på Microsoft Dynamics CRM 2011.
Kundernes ønsker til butiksplaceringer bliver ganske enkelt registeret i CRM systemet. Registreringen giver TK Development mulighed for til hver en tid at få et grafisk overblik over, hvilke områder der har flest placeringsønsker.
Med den nye CRM løsning kan alle medarbejdere se præcis, hvilke lejemål et nyt byggeprojekt består af, samt hvilke salgsmuligheder, der er knyttet til hver enkelt lejemål. TK Development har dermed fået et langt bedre overblik over deres projekter samt mulighed for at dykke ned i detaljerne.
Alt sammen tilvejebragt ved hjælp af enkle tilpasninger i en standard Microsoft Dynamics CRM 2011 platform.
Ønsker at få mere at vide omkring løsningen, er du velkommen til at kontakte Lars Christiansen fra ProActive.